Google Analytics
Google Analytics (actuellement en version GA4) est un outil gratuit de Google qui mesure et analyse le trafic de votre site web. Il vous indique combien de visiteurs vous recevez, d'où ils viennent, quelles pages ils consultent, combien de temps ils restent et quelles actions ils réalisent. C'est l'outil de mesure d'audience le plus utilisé au monde.
Sans mesure, impossible d'améliorer. Google Analytics vous permet de prendre des décisions basées sur des données concrètes plutôt que sur des intuitions. Pour une PME suisse, savoir que 60 % de vos visiteurs viennent de Google et que votre page « Services » a un taux de rebond de 80 % vous indique précisément où concentrer vos efforts d'amélioration.
Un coach sportif à Savièse installe Google Analytics et découvre que 70 % de ses visiteurs consultent son site depuis un smartphone. Il constate aussi que la page tarifs est la plus visitée mais que très peu de visiteurs cliquent sur le bouton de contact ensuite. Il décide de revoir le design mobile de sa page tarifs et d'y ajouter un CTA plus visible, ce qui double ses demandes de contact.
Installez Google Analytics 4 (GA4) sur votre site et configurez des événements de conversion pour suivre les actions importantes (formulaire envoyé, appel, clic WhatsApp).
Consultez vos données au moins une fois par mois pour identifier les tendances et les pages qui nécessitent des améliorations.
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