Confidentialité

Responsable du traitement

Responsable du traitement

Tacelo by Naaser

Titulaire

Jamal Naaser

Adresse

Avenue de Derborence 48, 1963 Vétroz, Suisse

Numéro d'identification

CHE-453.803.436

Contact

contact@tacelo.ch

Ce que ce site ne fait pas

Aucun cookie n'est déposé, ni par nous ni par un tiers. Aucun script extérieur n'est chargé : ni mesure d'audience, ni régie publicitaire, ni bouton de réseau social, ni police de caractères distante. Rien n'est écrit dans le stockage local de votre navigateur. Vous n'avez donc aucune bannière à accepter, parce qu'il n'y a rien à consentir.

Le formulaire de rappel

Si vous demandez à être rappelé, trois informations nous parviennent :

• le nom de votre entreprise,
• le numéro auquel vous rappeler,
• le moment de la semaine qui vous arrange.

Finalité. Vous rappeler, et rien d'autre. Ces données ne sont ni revendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection sur des produits sans rapport avec votre demande.

Base juridique. L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Sans ces informations, nous ne pouvons pas donner suite ; leur communication est volontaire, mais elle conditionne le rappel.

Transmission. Le message nous est transmis par Telegram, puis conservé dans notre conversation professionnelle. Telegram est exploité depuis les Émirats arabes unis, un pays que le Conseil fédéral ne reconnaît pas comme offrant une protection adéquate. Cela signifie concrètement que vos coordonnées transitent hors de Suisse et de l'Union européenne. Si cela vous pose problème, écrivez-nous directement à contact@tacelo.ch ou appelez le +41 78 605 08 61 : le résultat est le même, sans cet intermédiaire.

Conservation. Le temps de traiter votre demande, puis la durée de la relation qui en découle éventuellement. Sans suite de votre part, la demande est effacée dans les douze mois.

Les journaux du serveur

Comme tout serveur web, le nôtre consigne les requêtes qu'il reçoit : adresse IP, date et heure, page demandée, code de réponse, taille de la réponse, navigateur annoncé et page d'origine du lien. Ces lignes ne servent qu'à faire fonctionner et sécuriser le site — diagnostiquer une panne, repérer une attaque.

Base juridique. Notre intérêt légitime à exploiter un service disponible et sûr.

Conservation. Quatorze jours, après quoi les journaux sont supprimés automatiquement par rotation.

Où reposent les données

Le site et ses journaux sont hébergés par Hetzner Online GmbH, Allemagne, sur un serveur situé à Nuremberg, Allemagne. Ce sont les seuls sous-traitants techniques, avec Telegram pour la seule transmission du formulaire. Aucune donnée n'est communiquée à d'autres tiers, sauf obligation légale ou réquisition d'une autorité compétente.

Vos droits

La loi fédérale sur la protection des données vous donne le droit de savoir si nous traitons des données vous concernant et lesquelles, d'en demander la rectification ou l'effacement, de vous opposer à un traitement et d'en obtenir une copie dans un format courant. Si vous résidez dans l'Union européenne, le règlement général sur la protection des données vous ouvre des droits équivalents, dont celui d'en limiter le traitement.

Une demande à contact@tacelo.ch suffit. Nous répondons dans les trente jours. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de communiquer des données — c'est ce qui empêche un tiers de les obtenir à votre place.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'Union européenne.

Sécurité

Le site n'est accessible qu'en HTTPS, avec redirection automatique et HSTS : votre navigateur refuse de s'y connecter en clair. L'accès au serveur est restreint par clé, et les identifiants du service de formulaire ne figurent ni dans le code source ni dans le dépôt.

Aucune mesure n'est absolue. Nous ne vous demandons d'ailleurs jamais de mot de passe, de numéro de carte ni de document d'identité par ce site : si un message semble venir de nous et vous en réclame, il ne vient pas de nous.

Modifications

Cette page évoluera si nos outils changent. La date de dernière mise à jour, en tête de page, fait foi. Une modification substantielle — un nouveau traitement, un nouveau destinataire — sera signalée aux personnes concernées quand nous disposons d'un moyen de les joindre.

Questions

Sur cette page comme sur le reste : contact@tacelo.ch ou +41 78 605 08 61.