Veterinaire Prise de rendez-vous vétérinaire

Prise de rendez-vous en ligne pour cabinet vétérinaire — agenda intelligent, rappels automatiques, zéro appel manqué

Vos clients réservent consultation, vaccination ou chirurgie directement sur votre site, 24h/24. Type de soin, vétérinaire et créneau affichés. Fini les appels manqués en pleine consultation.

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Le problème

Ce que vous perdez sans prise de rendez-vous en ligne

Vos clients appellent pendant que vous êtes en consultation

Vous êtes en chirurgie ou en auscultation, le téléphone sonne. Personne ne décroche. Le propriétaire inquiet appelle la clinique d'à côté. Un client perdu pour une raison absurde.

Votre assistante passe des heures au téléphone

Vaccinations, rappels, stérilisations, contrôles annuels — tout passe par le téléphone. Votre assistante vétérinaire devrait s'occuper des animaux, pas du planning.

Les no-show vous coûtent du temps et de l'argent

Un propriétaire oublie le rendez-vous de vaccination de son chien. 20 à 30 minutes perdues. Sans rappel automatique, les oublis se multiplient.

Pas de réservation possible hors heures d'ouverture

Un propriétaire veut réserver une consultation à 22h pour la semaine prochaine. Sans système en ligne, il remet à plus tard — ou va chez un confrère qui propose la réservation 24h/24.

Ce qu'on construit

Agenda par vétérinaire

Si votre clinique compte plusieurs vétérinaires, chacun a son propre agenda avec ses propres disponibilités et spécialités.

Types de consultations

Consultation générale, vaccination, stérilisation, détartrage, bilan gériatrique, NAC — le client choisit le type de soin et vous savez ce qui vous attend.

Choix de l'animal

Le client indique l'espèce, la race et le nom de l'animal au moment de la réservation. Vous préparez la consultation en amont.

Rappel SMS / email

Un rappel automatique envoyé 24h avant le rendez-vous. Moins de no-show, moins de créneaux perdus.

Gestion des annulations

Le client annule ou reporte en ligne. Le créneau se libère automatiquement pour un autre propriétaire.

Durée et tarif indicatif affichés

Le client voit la durée et le tarif indicatif de chaque type de consultation avant de réserver. Transparent, rassurant, professionnel.

Cas client

Smartphone Service

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Questions

Est-ce que je dois valider chaque rendez-vous manuellement ?

C'est votre choix. Validation automatique pour zéro friction, ou confirmation manuelle si vous préférez garder le contrôle sur votre agenda — notamment pour les chirurgies.

Est-ce que ça gère plusieurs vétérinaires ?

Oui. Chaque vétérinaire a son propre agenda, ses propres spécialités et ses propres disponibilités. Le client choisit le vétérinaire au moment de la réservation.

Est-ce que les données clients sont sécurisées ?

Oui. Toutes les données sont traitées conformément à la LPD suisse. On stocke uniquement les informations de prise de rendez-vous (propriétaire, animal, type de consultation).

C'est combien ?

La prise de rendez-vous fait partie de nos offres vétérinaires sur mesure. Contactez-nous pour un devis adapté à votre cabinet et votre volume de consultations.

Est-ce que ça remplace mon logiciel de gestion vétérinaire ?

Non. C'est un outil de prise de rendez-vous en ligne pour vos clients. Il complète votre logiciel de gestion (type Animana, Vetup) sans le remplacer.

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