Restaurant Réservation en ligne

Réservation en ligne pour votre restaurant — zéro commission, zéro appel pendant le service

Name: tacelo
Address: Avenue de Deborence 48, Vétroz, VS, 1963, CH
Telephone: +41786050861
Price range: CHF 990 – CHF 2490+

Vos clients réservent une table directement sur votre site, 24h/24. Vous recevez une notification. TheFork ne touche rien.

Discuter du projet Devis gratuit · Sans engagement

Le problème

Ce que vous perdez sans réservation en ligne

TheFork prend entre 2 et 4 CHF par couvert

Sur 100 couverts par semaine, c'est 800 à 1600 CHF par mois qui partent en commission. C'est votre marge, pas la leur.

Le téléphone sonne pendant le coup de feu

Réservations à gérer en plein service. Chaque appel raté est une table perdue. Chaque appel décroché est une interruption.

Vous ne maîtrisez pas vos données clients

Sur TheFork, les clients appartiennent à TheFork. Sur votre propre système, vous avez leurs coordonnées, vous pouvez les relancer, les fidéliser.

Pas de réservation possible hors heures d'ouverture

Un client veut réserver à 23h pour samedi soir. Sans système en ligne, la table part chez le concurrent qui en a un.

Ce qu'on construit

Formulaire de réservation sur votre site

Intégré à votre page, dans votre design. Le client choisit date, heure, nombre de couverts et envoie sa demande.

Notification instantanée

Vous recevez chaque demande par email ou WhatsApp. Vous confirmez ou proposez un autre créneau en un clic.

Zéro commission

Vous payez le développement une fois. Ensuite chaque réservation vous appartient à 100%.

Gestion des créneaux

Définissez vos horaires, votre capacité par service, vos jours de fermeture. Le système refuse automatiquement les créneaux indisponibles.

Rappel automatique au client

Un email ou SMS de rappel envoyé 24h avant. Moins de no-show, moins de pertes.

Historique client

Vous savez qui vient, combien de fois, quelles préférences. Des données qui vous appartiennent.

Cas client

Pulcinella

Pizzeria à Sierre — réservation directe intégrée au site.

Zéro commission depuis la mise en ligne. Les réservations arrivent par notification WhatsApp directement au gérant.

pulcinella-sierre.ch

Questions

Est-ce que je dois quand même valider chaque réservation manuellement ?

C'est votre choix. On peut configurer une validation automatique si vous voulez zéro friction, ou une confirmation manuelle si vous préférez garder le contrôle sur votre planning.

Qu'est-ce qui se passe si un client ne vient pas ?

On peut intégrer un rappel automatique 24h avant pour réduire les no-show. On peut aussi prévoir un système de confirmation de présence par SMS.

Est-ce que ça remplace complètement TheFork ?

Pour la réservation directe, oui. TheFork a aussi un rôle de visibilité sur sa propre plateforme. On vous aide à capter directement les clients qui arrivent via Google ou votre site — sans payer de commission sur ceux-là.

C'est combien ?

La réservation en ligne fait partie de nos offres restaurant sur mesure. Contactez-nous pour un devis — on part de votre situation concrète.

Est-ce que je garde les données de mes clients ?

Oui. Toutes les données restent sur votre système. Vous pouvez les exporter, les utiliser pour des campagnes email, des offres spéciales. Conformément à la LPD suisse.

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