Nettoyage Réservation en ligne

Réservation en ligne pour votre entreprise de nettoyage — ponctuel ou récurrent, confirmation automatique

Vos clients choisissent un créneau, définissent la récurrence, et réservent en quelques clics. Vous recevez une notification, le planning se remplit tout seul.

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Le problème

Ce que vous perdez sans réservation en ligne

Chaque réservation passe par un appel ou un email

Votre client veut réserver un nettoyage hebdomadaire. Il doit appeler, attendre, se coordonner. S'il ne peut pas joindre quelqu'un rapidement, il va voir ailleurs.

Les récurrences sont gérées à la main

Vous notez dans un agenda que Mme Dupont veut un nettoyage tous les mardis. Et si elle annule ? Et si elle veut changer de créneau ? Tout se fait par téléphone.

Pas de visibilité sur vos disponibilités

Votre client ne sait pas quand vous êtes disponible. Il propose un créneau, vous n'êtes pas libre, il faut replanifier. Friction à chaque étape.

Les annulations et modifications sont chaotiques

Un client annule par SMS, un autre par email, un troisième par appel. Sans système centralisé, vous perdez le fil et les erreurs s'accumulent.

Ce qu'on construit

Choix de créneau

Le client voit vos disponibilités et choisit le créneau qui lui convient. Fini les allers-retours pour trouver une date.

Récurrence (hebdo / mensuel)

Le client réserve une fois et le nettoyage se répète automatiquement. Hebdomadaire, bimensuel, mensuel — selon son besoin.

Zone de couverture

Le système vérifie que le client est dans votre zone de couverture avant de proposer un créneau. Pas de mauvaise surprise.

Confirmation automatique

Le client reçoit une confirmation par email ou SMS dès la réservation. Vous êtes notifié en parallèle.

Gestion des annulations

Le client annule ou modifie sa réservation en ligne. Vous êtes informé immédiatement et le créneau se libère.

Zéro commission

Vous payez le développement une fois. Ensuite chaque réservation vous appartient à 100%.

Cas client

Eco-Nova

Même approche, autre secteur — système de réservation en ligne pour une PME en Suisse romande.

Réservation en ligne fonctionnelle. Les clients réservent directement, le planning se remplit automatiquement.

eco-nova.ch

Questions

Est-ce que je dois valider chaque réservation manuellement ?

C'est votre choix. Validation automatique pour zéro friction, ou confirmation manuelle si vous préférez garder le contrôle.

Est-ce que ça gère les récurrences automatiquement ?

Oui. Le client choisit la fréquence et le système génère automatiquement les prochaines réservations. Modification ou annulation en un clic.

Comment je définis ma zone de couverture ?

On configure ensemble les zones que vous couvrez. Le système ne propose des créneaux qu'aux clients dans ces zones.

C'est combien ?

La réservation en ligne fait partie de nos offres nettoyage sur mesure. Contactez-nous pour un devis adapté à votre situation.

Est-ce que ça s'intègre à mon agenda Google ?

Oui. On peut synchroniser les réservations avec votre calendrier Google ou autre pour que tout soit centralisé.

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