Boulangerie Commande en ligne

Commande en ligne pour votre boulangerie — gâteaux, pains spéciaux, traiteur

Vos clients commandent leurs gâteaux d'anniversaire, pains spéciaux et plateaux de viennoiseries directement depuis votre site. Sans commission, sans intermédiaire.

Discuter du projet Devis gratuit · Sans engagement

Le problème

Les commandes par téléphone vous font perdre du temps et des clients

Le téléphone sonne pendant que vous pétrissez

Mains dans la farine, four à surveiller — et un client qui veut commander un gâteau pour samedi. Chaque appel interrompt votre production.

Les erreurs de commande coûtent cher

Mauvais parfum, mauvaise taille, mauvaise date. Au téléphone, les malentendus sont fréquents. Un formulaire en ligne élimine ces erreurs.

Vos clients veulent commander le soir depuis leur canapé

À 21h, votre boulangerie est fermée. Mais votre client pense au gâteau d'anniversaire de dimanche. Sans commande en ligne, il ira chez celui qui en a une.

Le traiteur d'entreprise passe chez le concurrent

Les bureaux et entreprises commandent des plateaux de viennoiseries et sandwiches pour leurs réunions. S'ils ne peuvent pas commander en ligne en 2 minutes, ils vont ailleurs.

Ce qu'on construit

Catalogue de produits personnalisé

Gâteaux d'anniversaire avec choix de taille, parfum et décoration. Pains spéciaux, viennoiseries, plateaux traiteur — chaque produit est configurable selon votre offre.

Click & collect avec créneaux horaires

Le client choisit son créneau de retrait. Vous planifiez votre production à l'avance — pas de surprise, pas de stress.

Délais de préparation automatiques

Un gâteau sur mesure nécessite 48h ? Le système bloque automatiquement les dates trop proches. Fini les commandes de dernière minute impossibles à honorer.

Notifications par email et SMS

Vous recevez chaque commande par email et SMS. Le client reçoit une confirmation automatique. Tout est tracé, rien ne se perd.

Paiement en ligne ou au retrait

Paiement sécurisé en ligne (Twint, carte) ou paiement au retrait — vous choisissez ce qui convient le mieux à votre clientèle.

Zéro commission

Contrairement aux plateformes de livraison, on construit votre propre système. Pas de commission par commande — vos marges restent chez vous.

Cas client

Pulcinella

Pizzeria à Sierre — site vitrine avec menu digital et commande en ligne.

Site livré en 5 jours. Commandes en ligne dès la première semaine.

pulcinella-sierre.ch

Questions

Est-ce que le système gère les commandes de gâteaux personnalisés ?

Oui. On configure le formulaire selon vos produits — taille, parfum, décoration, message, nombre de parts. Le client voit exactement ce qu'il peut commander et vous recevez une commande claire et complète.

Est-ce que je peux désactiver des produits temporairement ?

Oui. Depuis votre téléphone, en 2 clics. Si vous ne faites plus de forêt-noire pendant l'été, vous la retirez du catalogue et vous la remettez en automne.

Combien ça coûte ?

Le système de commande en ligne est intégré à votre site. Le prix dépend de la complexité de votre catalogue et des options souhaitées. Devis gratuit en 24h — on part de votre offre et on vous propose une solution adaptée.

Est-ce que ça fonctionne pour les commandes traiteur d'entreprise ?

Absolument. On peut créer une section traiteur avec des plateaux prédéfinis ou sur mesure, des quantités minimum, des délais de commande spécifiques. Les entreprises peuvent commander en 2 minutes depuis leur bureau.

Est-ce que le client paie en ligne ?

C'est votre choix. On peut intégrer le paiement en ligne (Twint, carte bancaire) ou proposer le paiement au retrait. Beaucoup de boulangeries préfèrent le paiement au retrait pour commencer.

En combien de temps c'est en place ?

Entre 2 et 3 semaines selon la complexité de votre catalogue. On configure les produits, les options, les délais, les créneaux — et on vous forme à la gestion des commandes.

Voir aussi